Melanie Köster

ZMV, Praxismanagerin

Im Jahr 2006 durfte ich ein Teil der Praxis Neueröffnung sein und begleite seitdem Frau Dr. Eckhof.

2010 habe mich zur Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentin fortgebildet und bin seit 2016 als Praxismanagerin in der Praxis im Einsatz. Ich bin zuständig für die Abrechnung und Verwaltung. Dabei kümmere ich mich um Ihre Behandlungspläne und die Liquidation.

Wann immer Sie Fragen zur Abrechnung oder Kostenübernahme durch die Krankenversicherung haben, helfe ich Ihnen weiter: Benötigen Sie neuen Zahnersatz? Auch dafür bin ich Ihre Ansprechpartnerin.

Die Ausbildung unserer Auszubildenden liegt mir sehr am Herzen, da wir dadurch unsere Zukunft sichern und einen hohen Behandlungsstandard aufrechterhalten.

Fortbildungen

Praxismanagerin IHK und Haranni Academie

Abrechnung:

  • ZMV Zahnärztekammer Bremen
  • Jährlich Abrechnungs-Update Sylvia Wuttig
  • BEL II Spezial Sylvia Wuttig
  • Zahntechnischer Abrechnung Sylvia Wuttig, Regina Granz
  • GOZ oder Bema Herr Otte
  • Abrechnung der Suprakonstruktionen Frau Borchers
  • Umgang mit Versicherungen und Beihilfestellen Dr. Cramer

Kommunikation:

  • Dann färben wir mal an… Angelika Doppel
  • Die Geheimnisse der Körpersprache Herbert Prange
  • Praxis Knigge Multident
  • Die ZE Beraterin Frau Ordemann / Herr Sztraka

Qualitätsmanagement:

  • Datenschutz Herr Strauss / Herr Belch
  • IT Sicherheit Herr Dörsam
  • Erfolgreiches Zeitmanagement Praxis Management Akademie
  • Behördliche Begehung gut vorbereitet Viola Milde

Hygienemanagement in der Zahnarztpraxis

  • Pluradent Akademie

Außerdem liegen die Praxisorganisation und das Praxismanagement in meiner Verantwortung. So sorge ich für reibungslose Abläufe. Als Qualitätsmanagementbeauftragte halte ich die Kommunikation zwischen dem Team und den reibungslosen Ablauf nach DIN EN 9001 aufrecht. Durch regelmäßige Fortbildungen bleibe ich immer auf dem neusten Stand.

Ich freue mich auf ein persönliches Gespräch, in dem ich Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehe.

Unser Team

Anschrift

ZahnHeilkunde Sottrum
Rotenburger Str. 17
27367 Sottrum
Telefon: 04264 836868
Telefax: 04264 836819
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